1. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по уходу и восстановлению обуви
г. Москва
Редакция от «21» апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Самозанятая (НПД) Бабешко Алена Валерьевна ИНН 563809381075 , именуемого «Исполнитель», и содержит условия оказания услуг любому дееспособному физическому лицу («Заказчик»).
1.2. Акцептом оферты является любое из действий: оформление заявки на сайте/в мессенджере, передача обуви, оплата (полная/частичная).
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет
2.1. Исполнитель оказывает услуги по чистке, уходу и восстановлению обуви (далее — «Услуги»).
2.2. Результат Услуг — улучшение внешнего вида и состояния изделия, а не восстановление до состояния новой вещи.
2.3. Объём и состав Услуг определяются после осмотра (в т.ч. по фото) и согласовываются с Заказчиком.
3. Особенности и ограничения результата
3.1. Заказчик понимает и принимает, что:
— результат зависит от износа, типа материалов, условий эксплуатации и предыдущего ухода;
— 100% удаление загрязнений, пятен, запахов и дефектов не гарантируется;
— возможны изменения оттенка, фактуры, мягкости материалов;
— на отдельных материалах (замша, нубук, окрашенные поверхности) возможны необратимые изменения.
3.2. Примеры «до/после» носят иллюстративный характер и не являются гарантией идентичного результата.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Передача обуви осуществляется лично/курьером/иным согласованным способом.
4.2. Исполнитель вправе проводить фото- и видеофиксацию состояния изделия до/после.
4.3. Методы, средства и технология обработки определяются Исполнителем самостоятельно.
4.4. Сроки: как правило 2-3 дня либо иной срок по согласованию.
4.5. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Услуг при повышенном риске повреждения.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость определяется по прайс-листу и/или индивидуально после оценки.
5.2. Исполнитель вправе взимать предоплату до 50% для резервирования времени/ресурсов.
5.3. Оплата означает согласие с объёмом Услуг и условиями оферты.
5.4. При отказе Заказчика после начала работ — удерживается стоимость фактически выполненных работ.
5.5. Денежные средства не подлежат возврату, если Услуга оказана надлежащим образом и соответствует технологическим возможностям.
6. Приёмка
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента передачи изделия Заказчику.
6.2. Заказчик обязан осмотреть изделие при получении.
6.3. Претензии по качеству принимаются в момент передачи. После передачи изделия претензии не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Ответственность и её ограничение
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за:
— скрытые дефекты, износ, последствия предыдущего ремонта/ухода;
— изменения внешнего вида в пределах технологии;
— несоответствие субъективным ожиданиям Заказчика.
7.2. В случае доказанного нарушения со стороны Исполнителя, ответственность ограничивается стоимостью оказанной Услуги (без компенсации стоимости обуви, морального вреда и упущенной выгоды), в пределах, допустимых законом.
7.3. Стороны признают фотофиксацию и переписку юридически значимыми доказательствами.
8. Хранение
8.1. Заказчик обязан забрать изделие в течение 3 (трёх) дней с момента уведомления о готовности.
8.2. По истечении срока может взиматься плата за хранение.
8.3. При длительном невывозе (свыше 30 дней) Исполнитель вправе переместить изделие на склад; ответственность за сохранность ограничивается обычными мерами хранения.
9. Коммуникация
9.1. Переписка в Telegram/WhatsApp/e-mail признаётся юридически значимой.
9.2. Уведомления считаются полученными с момента отправки на указанные контакты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
11. Заключительные положения
11.1. Актуальная редакция оферты размещена на сайте.
11.2. Применяется законодательство РФ.
Реквизиты Исполнителя
Самозанятая «Бабешко Алена Валерьевна»
ИНН 563809381075
Адрес: Малая Очаковская 4ак 1
Тел.: +7 991 968 58 88| e-mail: studio@refinish-lab.ru
на оказание услуг по уходу и восстановлению обуви
г. Москва
Редакция от «21» апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Самозанятая (НПД) Бабешко Алена Валерьевна ИНН 563809381075 , именуемого «Исполнитель», и содержит условия оказания услуг любому дееспособному физическому лицу («Заказчик»).
1.2. Акцептом оферты является любое из действий: оформление заявки на сайте/в мессенджере, передача обуви, оплата (полная/частичная).
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Предмет
2.1. Исполнитель оказывает услуги по чистке, уходу и восстановлению обуви (далее — «Услуги»).
2.2. Результат Услуг — улучшение внешнего вида и состояния изделия, а не восстановление до состояния новой вещи.
2.3. Объём и состав Услуг определяются после осмотра (в т.ч. по фото) и согласовываются с Заказчиком.
3. Особенности и ограничения результата
3.1. Заказчик понимает и принимает, что:
— результат зависит от износа, типа материалов, условий эксплуатации и предыдущего ухода;
— 100% удаление загрязнений, пятен, запахов и дефектов не гарантируется;
— возможны изменения оттенка, фактуры, мягкости материалов;
— на отдельных материалах (замша, нубук, окрашенные поверхности) возможны необратимые изменения.
3.2. Примеры «до/после» носят иллюстративный характер и не являются гарантией идентичного результата.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Передача обуви осуществляется лично/курьером/иным согласованным способом.
4.2. Исполнитель вправе проводить фото- и видеофиксацию состояния изделия до/после.
4.3. Методы, средства и технология обработки определяются Исполнителем самостоятельно.
4.4. Сроки: как правило 2-3 дня либо иной срок по согласованию.
4.5. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Услуг при повышенном риске повреждения.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость определяется по прайс-листу и/или индивидуально после оценки.
5.2. Исполнитель вправе взимать предоплату до 50% для резервирования времени/ресурсов.
5.3. Оплата означает согласие с объёмом Услуг и условиями оферты.
5.4. При отказе Заказчика после начала работ — удерживается стоимость фактически выполненных работ.
5.5. Денежные средства не подлежат возврату, если Услуга оказана надлежащим образом и соответствует технологическим возможностям.
6. Приёмка
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента передачи изделия Заказчику.
6.2. Заказчик обязан осмотреть изделие при получении.
6.3. Претензии по качеству принимаются в момент передачи. После передачи изделия претензии не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Ответственность и её ограничение
7.1. Исполнитель не несёт ответственность за:
— скрытые дефекты, износ, последствия предыдущего ремонта/ухода;
— изменения внешнего вида в пределах технологии;
— несоответствие субъективным ожиданиям Заказчика.
7.2. В случае доказанного нарушения со стороны Исполнителя, ответственность ограничивается стоимостью оказанной Услуги (без компенсации стоимости обуви, морального вреда и упущенной выгоды), в пределах, допустимых законом.
7.3. Стороны признают фотофиксацию и переписку юридически значимыми доказательствами.
8. Хранение
8.1. Заказчик обязан забрать изделие в течение 3 (трёх) дней с момента уведомления о готовности.
8.2. По истечении срока может взиматься плата за хранение.
8.3. При длительном невывозе (свыше 30 дней) Исполнитель вправе переместить изделие на склад; ответственность за сохранность ограничивается обычными мерами хранения.
9. Коммуникация
9.1. Переписка в Telegram/WhatsApp/e-mail признаётся юридически значимой.
9.2. Уведомления считаются полученными с момента отправки на указанные контакты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
11. Заключительные положения
11.1. Актуальная редакция оферты размещена на сайте.
11.2. Применяется законодательство РФ.
Реквизиты Исполнителя
Самозанятая «Бабешко Алена Валерьевна»
ИНН 563809381075
Адрес: Малая Очаковская 4ак 1
Тел.: +7 991 968 58 88| e-mail: studio@refinish-lab.ru
